Tutorial twitter: primeros pasos

Cuando aterricé en el mundo 2.0 topé con una red social llamada Twitter. La primera impresión fue de agobio (jajaja). No entendía el significado de los símbolos como # o RT, la cantidad de información que no paraba de aparecer en el time line (me resultaba un poco agobiante), el símbolo de @usuario...La verdad es que me dieron ganas de no volver a entrar.

Twitter

Pero la curiosidad y algo de paciencia me ayudaron a lanzarme en Twitter, y poco a poco empecé a entender su funcionamiento. De repente comprendes el gran potencial de esta red social:

• Información en tiempo real de cualquier punto del mundo
• Información por temática
• Compartir con otros usuarios
• Relaciones profesionales y amistosas
• Atención al cliente
• Crear conversaciones
• Seguir campañas, eventos, programas de TV...
• Networking
• Difusión de contenidos de tu web, blog o noticias interesantes

Tengo que reconocer que yo era de 'café & periódico', pero poco a poco he pasado a desayunar con un 'café & Twitter'. En muchas ocasiones, veo una noticia antes en Twitter que en prensa o TV.

También tengo que confesar que uno no domina la red social del pajarito de un día para otro. Es como todo en esta vida: hay que experimentar y equivocarse hasta que la dominas y en ese momento entra a formar parte de tu vida diaria. 

Es una excelente herramienta de estrategia online en tu plan de Marketing Digital: ayuda a redirigir visitas a tu web o blog, a posicionar tu marca, a comunicar un evento, promocionar un producto, atender al cliente en tiempo real, a difundir noticias, a crear marca personal, a encontrar más gente con los mismos hobbies, recomendaciones de cualquier temática y mucho más.

Por eso quiero compartir una pequeña presentación de Twitter básico. Te invito a probarla si todavía no te has decidido y seguramente si te das un poco de tiempo, acabarás disfrutando el gran potencial de esta red social.

Presentación twitter básico 2014 from Raquel Rosell

También puedes visitar en este blog Cómo hacer una buena Bio o Cómo escribir un tweet para completar la presentación.

¡Espero que te sirva de ayuda y nos veamos pronto por Twitter!

Redes Sociales: paquete cerrado o servicio a medida

¿Qué encuentran las empresas a la hora de buscar un buen servicio de Community Manager?

Community Manager

Muchos de vosotros habréis visto ofertas de paquetes básicos, medios y estrella con precios cerrados o servicios con un límite de horas o publicaciones. A voz de pronto pueden resultar atractivos, pero ¿un paquete cerrado se adapta a las necesidades concretas de cada empresa? ¿Un paquete cerrado genera resultados?

La respuesta es NO, a medio y largo plazo. Cada empresa es diferente y por lo tanto hay que realizar un análisis exhaustivo antes de emprender cualquier estrategia de social Media. Hay que tener en cuenta el producto o servicio, su público objetivo, competencia, debilidades, reputación online... Luego valoraremos qué acciones tomar, pero lo primero es un Análisis Digital y por supuesto, explicarle al empresario el funcionamiento de las redes sociales, cómo y qué pueden aportar a su empresa.

Quizás una empresa necesite solo Twitter y LinkedIn y no Facebook, Instagram o Foursquare. Quizás necesite solo Facebook y Google+. Entonces, ¿por qué algunos profesionales venden paquetes cerrados con redes en concreto?

Redes Sociales: conocimiento, empatía y dedicación

El auténtico potencial de las redes sociales radica en el conocimiento de la empresa, empatía con la empresa y seguidores y dedicación, Un buen uso de ellas junto a otras acciones de marketing digital garantizan un buen resultado. No olvidemos que las redes sociales ayudan a atraer tráfico a la web y al blog.

Un buen Community Manager, si quiere reportar resultados, no puede trabajar con un cronómetro contabilizando las horas contratadas o limitarse a un número definido de publicaciones ¿Por qué no? Primero porque no se implica y luego porque hay días especiales en los que es necesario publicar más intensamente,  hay que contestar a los seguidores, entablar conversaciones y no solo automatizar. Limitando el número y el tiempo ni siquiera el Community se hace cómplice de la cuenta que está llevando y no hay que olvidar que es el altavoz de la empresa.

Hace pocos días mi querida compañera Nuria Parrondo compartía con muchos de nosotros un interesante artículo de Alberto Alcocer en Societic en el que trataba este tema aludiendo al creciente intrusismo en el sector y cuánto valen los servicios de un Community Manager. Os recomiendo la lectura.

¿Entonces cómo cuantifico mis servicios?

Una vez realices una análisis digital de la empresa o marca, estudia la estrategia. No olvides que las redes sociales siempre van acompañadas de otras acciones online y con base en la web. Pero esto es otro tema :-)

Una vez presentada la estrategia, estudia el presupuesto. Tú sabes cuáles son los mínimos para reportar resultados, de lo contrario te vas a limitar a hacer un trabajo que no irá a ninguna parte.
No existe un precio redondo. Si eres de los que te implicas en los objetivos marcados por la empresa, sabrás de qué te hablo. No vendas horas o número de publicaciones. Vende un buen servicio.

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9 Claves para conseguir éxito

Sé lo que es el éxito y conozco el fracaso. La impotencia ante un cierre o un despido te hace sentir vulnerable, perdido y desconcertado. Pasan los meses, los días, las horas y un único pensamiento se apodera de ti: “¿Y ahora qué hago?”

"Atrévete a salir de tu zona de confort...te sorprenderás"

Empieza el período de adaptación a la nueva situación y aceptas poco a poco que nada volverá a ser igual. Lo sé, es muy duro, pero tienes en tu mano una nueva oportunidad de hacer algo diferente.

Tras echar currículos un día quizás te planteas: “¿Y si monto algo?”. Te fijas en tus amigos, en conocidos, lees foros, periódicos y sigues dándole vueltas sin acabar de emprender nada. Si además no dispones de liquidez, el tema aún se ve más negro pero, ¡nada es imposible!

¿Qué pasos seguiremos para alcanzar de nuevo el éxito? 

 

1.  Vuelve a creer en ti mismo: deja de pensar en qué negocio crear y empieza a pensar seriamente qué te gustaría hacer. ¡Tú decides!
2. Ahora piensa: si no existiera el dinero ¿qué es lo que harías? Te aseguro que cambia mucho el prisma de la vida. Coge una hoja y empieza a escribir todo aquello que te encanta hacer: habilidades, aficiones, conocimientos y ves dándole forma hasta convertirlo en tu profesión ideal.  
3. Recíclate: ponte al día y fórmate. Hay multitud de cursos gratuitos o subvencionados. ¡Hazlo! Ves a eventos, charlas, apúntate a foros, redes sociales, comunidades. Conocerás gente nueva, saldrás de la rutina y oxigenarás la mente.
4. No hagas caso a nadie, cree en ti y no te desvíes: algunos te dirán que estás loc@, otros que te vas a complicar la vida, otros que cómo te vas a reciclar a tu edad... ¡Sigue con tu plan!
5. Viabilidad: crea un Business Plan y un Plan de Marketing -básico-. No hace falta un  gran presupuesto: ajústalo y empieza poco a poco. Infórmate del microcrédito, subvenciones y ventajas fiscales o pide todo el paro de golpe para crear tu empresa ( si puedes, claro). Empieza desde casa o en el espacio de algún conocido. ¡Muévete!
6. Emprende con pasión: siéntelo y disfrútalo. Si tú no crees en tu proyecto, ¿quién lo va a hacer? Rodéate de gente positiva, luchadora y con muchas ganas de trabajar.
7. Consulta un gestor y dale estructura real a tu idea: puedes contar con un amigo, compañero o familiar -si no te atreves a estar solo busca un socio-. Ponte como autónomo o monta una SL, es lo más factible.
8. Nadie dijo que fuera fácil: vas a echar más horas que en toda tu vida. Encontrarás obstáculos, imprevistos, puedes sentirte cansado, confuso e incluso te preguntarás alguna vez si has tomado el camino correcto. Es normal. ¡Sigue!
9. Felicidades: salir de la “zona de confort”  tiene su lado positivo. Conocerás aspectos de ti mismo que desconocías, volverás a tener ilusión y estarás en el camino correcto de conseguir de nuevo tu éxito profesional.

Si estás pasando por un momento delicado, respira hondo y empieza a reinventar tu futuro profesional.  Os dejo con este maravilloso vídeo de Alan Watts que os ayudará a reflexionar sobre los valores que toda persona debería seguir para vivir feliz.
¡Mucha suerte!

¿Te ha gustado el artículo? 

Claves de éxito para una marca

El entorno ha cambiado. Nuestra forma de comunicarnos ha cambiado. El marketing ha cambiado.

Cada vez hay más productos en el mercado, pero ¿qué hace que compremos un producto u otro? La marca.
El producto no transmite nada, es la marca la que habla. Los consumidores no compramos productos, compramos MARCAS.
Hasta hace un tiempo funcionaba muy bien comunicar que tu producto era el mejor del mercado, pero ya no. Las cosas han cambiado y mucho.
Lo que funciona ahora es el vínculo emocional que transmite la marca, porque el usuario ya no es "tonto" y me incluyo. La tecnología ha cambiado nuestro comportamiento y muchos de nosotros comprobamos en internet un producto antes de tomar la decisión de compra.
Hay que conectar, hay que transmitir amistad, solidaridad, confianza...en definitiva hay que ser sincero y tener grandes dosis de empatía con tu público.
La sociedad necesita identificarse: una religión, unos pensamientos políticos, una forma de vestir o un estatus social. Las marca te ayuda a definir tu perfil frente a los demás, a formar parte de un grupo, a formar parte de una "tribu".

Y, ¿por dónde empezamos a trabajar nuestra marca?

A nivel interno

En una empresa hay que empezar por todos los trabajadores, porque son la esencia de la empresa y son los constructores de la marca, son los que mueven y ayudan a dar forma. 
Hay que motivarlos para que vean los valores de la marca por la que trabajan.
Se tienen que sentir a gusto en su lugar de trabajo. Cuando estamos bien, se nota y eso se transmite en tu marca.

Si hay unidad y mentalidad de equipo en la empresa, la marca se transforma en un motor, transmite todos los valores de la empresa y de quien la compone.
Se ha de mimar primero a los empleados y en segundo lugar a los clientes.
La motivación del equipo es la base del éxito de la marca.

Autenticidad y transparencia

La marca debe ser auténtica. Si es así es mucho más fácil transmitir y llegar a tu público. Te van a creer, vas a conectar, vas a dialogar. Escucha a tu público objetivo.

Paréntesis: cuando estudiaba hace años programación neurolingüística, me impactó una frase que nos dijeron nuestros profesores Sol y Robert: "Hay que desarrollar más la escucha activa. Por eso tenemos dos orejas y una boca." 

Así que escucha sus emociones, sus reacciones. El público habla. 

¿Cómo compra el usuario?

Normalmente primero aparece el sentimiento y luego racionalizamos la compra. Por ejemplo: imagina que tienes que comprar una tablet. Tú sabes que hay muchos tipos de tablet, variedad de precios, colores, prestaciones, etc. Entonces, ¿porqué un Ipad y no otra marca? ¡Porque te encanta la MARCA Apple!

Vas a racionalizar la compra del Ipad con mil argumentos a favor de la marca. Está claro que empatizas con Apple, que te sientes identificado con lo que hace y transmite, que sientes que te da todo aquello que necesitas, te gusta su diseño, sus colores, sus aplicaciones,TODO.

Paréntesis: a mí no me gustan los Ipad porque hay alguna cosilla que no me deja hacer, pero tengo un amigo que su pasión traspasa fronteras. Le puedes demostrar que hay algo mejor,¡ pero no escucha! Ha empatizado tanto con la marca, se ha vuelto tan fiel, que da igual el nuevo producto que saquen al mercado porque él va a ir como un loco a buscarlo. Y sé que como él, Apple tiene fans incondicionales.

Steve Jobs transmitió y empatizó perfectamente con el público. Construyó el puente perfecto entre empresa y clientes: la marca.

El Marketing ha cambiado

Las 4P's, análisis, mediciones, resultados, resultados y ¡resultados ya! Eso ha pasado a la historia como comentan pocos , y yo estoy de acuerdo. A la hora de empezar una estrategia de marca hay que pensar a largo plazo porque necesitamos tiempo. Una introducción lenta y constante es lo que en un futuro nos dará frutos. El problema que nos encontramos actualmente es que queremos resultados ya, a corto plazo, rápido. Nos hemos convertido en una sociedad impaciente y caprichosa.  

El objetivo es darla a conocer, ser auténticos y transparentes, motivar a toda la empresa, conectar, dialogar y sobretodo escuchar. Y eso necesita un tiempo. 

Ya no posiciona el producto, posiciona la MARCA.

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Un libro de éxito diferente

365 reflexiones para un negocio con éxito

Empresas, emprendedores, freelance y profesionales colaboran bajo la dirección de Raúl Loro para dar vida a un proyecto sin precedentes. Desde la experiencia personal y profesional de cada uno de ellos se crean 365 reflexiones para un negocio con éxito.

¿Cómo empezó este proyecto?

En noviembre del 2103 un joven emprendedor llamado Raúl empieza a contactar con diferentes profesionales, entre ellos una servidora. En cuanto empecé a hablar con él no lo pensé ni dos segundos. Transmitía esa pasión que desprende una persona optimista, trabajadora y con ideas arriesgadas y diferentes: un luchador.  Y esas cualidades me encantan. El libro, en resumen, es una adaptación de guest blogging.

¿Qué es el "guest blogging"?

"El guest blogging es una técnica de marketing online que está muy extendida en América y que tiene una gran parroquia de fieles en España: consiste básicamente en colaborar como invitado en un blog amigo de tu mismo sector, aportando artículos de contenido muy relevante sobre tu especialidad", tal y como explica muy bien en su blog "Diario de una periodista SEO",  Eva (@evaevisima). 

En este caso Raúl lo ha implementado fantásticamente bien en un libro.

Mi granito de arena

Raúl me pidió escribir sobre marketing digital, evidentemente. Así que me puse delante del ordenador y empecé a escribir mi reflexión. El resultado fue totalmente diferente. Sin querer escribí sobre una experiencia personal que lleva como título "Atreverse a salir de la zona de confort" o "Nada es imposible". Y sin pensarlo se lo envié. 

Al día siguiente me dije: " Raquel, ¡no has escrito nada sobre marketing!". Así que le pedí disculpas y le dije a Raúl que no se preocupara que le iba a mandar una reflexión marketiniana. Mi sorpresa fue que a Raúl le encantó y me pidió que no lo cambiara.

Así que mi reflexión es absolutamente relacionada con la vida misma: caerse y volverse a levantar. Ya lo entenderéis.

Qué encontrarás en este libro

• Equilibrio entre lo profesional y lo personal, algo muy importante para mantenerse en el éxito
• Claves para obtener beneficios tanto offline y online
• Los secretos de diferentes perfiles profesionales que te darán una visión completa de lo que es el éxito
• Una manera atractiva y sencilla de obtener conocimientos prácticos para usar cada día

Presentación oficial del libro 

Día: 10 de abril 
Hora: 21:00 
Dirección: sala  B12 en calle Joaquín Costa 27
Lugar: Madrid

Para asistir al evento puedes sacar tu entrada en  ticketea.com. La entrada es gratuita, pero con aforo limitado.
¡Habrán un montón de sorpresas!

Gracias

Gracias Raúl por este fantástico proyecto.

Gracias a los 364 coautores.

Gracias por creer en hacer cosas diferentes.

Gracias a todos los que estáis aquí y ahora leyendo este post.

Espero que os guste mucho.

Cómo hacer un formulario de contacto para un blog

Un formulario de contacto es imprescindible en cualquier web o blog. 

Es nuestra forma de contactar directamente con los usuarios. Lo haremos con la intrefaz de Google: Google Drive. A continuación os cito los pasos a seguir:

1.Crear cuenta de gmail

Nos vamos a Google y creamos una cuenta de gmail. En dos minutos ya tienes creada tu cuenta y podrás acceder a las diferentes herramientas que te ofrece Google. Automáticamente puedes aprovechar y crear tu perfil en Google+, pero esta red social la trataremos en otro post.

2.Ir a Drive

Cuando tengamos configurada nuestra cuenta Gmail, accedemos y veremos en la parte derecha de la pantalla arriba lo siguiente:

3.Accedemos a "Formulario"

Una vez dentro de Drive deslizamos el ratón encima de CREAR y hacemos clic. Se desplegarán varias acciones a elegir: carpeta, documento, presentación, hoja de cálculo y formulario.

4.Crear formulario

Empezamos a crear nuestro formulario:

4.1.-Introduce un título y elige la plantilla de formulario que quieres utilizar. 

Es una herramienta muy intuitiva y práctica que puedes cambiar y rectificar en cualquier momento. Drive te irá guardando automáticamente todos los cambios que realices.

4.2.-Empieza a rellenar los campos que ha de llevar tu formulario:

4.3-Añadimos más elementos a nuestro formulario:

5.Insertar formulario

Ya tenemos listo nuestro formulario y llega el momento de enviarlo por correo o coger el código html para incrustarlo en nuestro blog o web.

Saldrá el código que copiaremos y pegaremos.

6.Ventajas de hacer un formulario con Drive

• Interfaz muy fácil de usar
• Variedad de temas para formularios
• Puedes colaborar con más usuarios
• Soluciones para listas largas de preguntas o campos
• Pantalla final fácil de configurar: editar, eliminar,..
• Elige el correo de destino para recibir respuestas en "Seleccionar destino de las respuestas" en cualquier momento.
• Recoges todos los resultados en un excel (muy importante)

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Plan de Marketing Digital para ecommerce

¿Tienes una tienda online y no acaba de generar beneficios? 

Actualmente en España hay más de 30.000 tiendas online y solo 2 de cada 50 son rentables. 
¿Has puesto ilusión, tienes la web y no entiendes por qué no funciona? Ya sabes que en internet hay muchísima competencia y tienes que ser visible, pero lo más importante es ser visible para tus compradores potenciales. Salir en los primeros puestos de Google es todo un reto...¡Pero no imposible! 

Vamos a crear un Plan de Marketing Digital focalizado para tiendas online. Implementaremos cuatro pasos fundamentales para que tu negocio empiece a generar más visitas y más ventas.

1.Estudio de mercado

• Analiza la tendencia del mercado, la situación económica, conoce bien el sector.
• Estudia bien si tu tienda online va a ser local, nacional o internacional. Es importante para aplicar la estrategia.
• ¿Quién es tu competencia directa? Utiliza Google Trends (gratuita), el buscador de Google con palabras claves y long tail,  agrega Google Alerts, visita webs y blogs, explora redes sociales...Observa con detalle quién ofrece el mismo producto que tú, precios, cómo es la estructura de su web, qué redes sociales utiliza, cuántas llamadas a la acción tiene, cuántos pasos hay que cumplimentar hasta la compra (importante),etc.
• ¿Quién es tu público objetivo? Analiza la edad, sexo, estado civil,dónde vive, aficiones, nivel de estudios y profesión, qué producto busca y su comportamiento de compra. Te estarás preguntando cómo averiguar estos datos: con el planificador de palabras claves en  Google Ads y Trends tendremos las palabras claves más utilizadas y su zona geográfica; con las palabras claves más usadas nos vamos a redes sociales y vemos el público objetivo y el de nuestra competencia; en blogs y foros podemos encontrar comentarios y sabremos el sexo, aficiones, comportamientos,etc.

2.Optimizar el contenido de la página web 

• Lo que haremos es analizarla con herramientas como SEO Site Tools, WooRank o SEOquake. Las tres son gratuitas, pero hay muchas más. Nos indicarán los puntos más básicos para empezar y si queréis un análisis más completo hay que pagar. Trabajaremos la optimización de fotografías, palabras clave, meta descripción... El SEO es fundamental para posicionar tu tienda online en los buscadores. 
• La home de tu web (la 1ª página) es la más importante porque es tu escaparate. Selecciona tu producto estrella e insértarlo con una fotografía muy atractiva. Si tu tienda online ya lleva un tiempo funcionando, analiza qué productos son los más visitados y ¡cambia la home de tu web ya!
• Enséñale a tu público objetivo lo que quiere ver: si sabes cuál es (por ejemplo: negocio de ropa de mujer-edad 30 años-producto lujo-núcleo urbano-estudios universitarios-etc) monta la home con una selección de prendas exclusivas.
• Incluye long tail de calidad en tu web para diferenciarte de la competencia.
• Haz la web responsive para que se visualice correctamente en todos los dispositivos.

3.Aumenta el tráfico de visitas a tu web 

• Remarketing: es una técnica (banners) que se utiliza para mostrar en otros portales anuncios de Display a un usuario que no ha comprado. Además refuerzas el branding de tu tienda online...a mí es una herramienta que me encanta.
• Red de búsqueda Google Adwords: son los anuncios por palabra que salen en las primeras posiciones. Suelen ser más caros que los de la red Display. Os aconsejo hacer un test A/B y crear varios anuncios para ver cuál genera más tráfico y así bajar el precio del cpc medio. Os dejo un ejemplo de anuncio:

• Email Marketing: crea una buena base de datos. Segméntala por ejemplo en compradores , no compradores, última fecha de compra, sexo, edad...Consigue más contactos con formularios, concursos en redes sociales, crea una landing page con alguna promoción interesante... Haz seguimiento a tus clientes con mails de bienvenida, de recepción de producto,promociones, exclusivas, etc. Para empezar puedes utilizar Mail Chimp que es gratuita.
• Social Media: crea perfiles en redes y entabla relación con los usuarios. No intentes venderles solo empezar porque a nadie le gusta que le bombardeen. Primero crea tu comunidad y una relación con tus fans. Implementa una buena estrategia de social media porque te ayudará muchísimo a generar tráfico a tu web. 

4.Mide y analízalo TODO

• Crea tu cuenta en Google Analytics, genera el código y pégalo en la web de tu tienda online.
• Analiza las visitas a todas tus páginas web
• Analiza las conversiones del carrito
• Vigila la tasa de rebote y averigua por qué los usuarios salen rápido de tu web
• Analiza las conversiones de la pasarela de ventas
• Analiza tu cuenta de Adwords
• Analiza tus campañas de email marketing
• Analiza qué palabras clave son las más rentables
• Analiza de dónde vienen tus ventas: Google orgánico, redes sociales, etc
• Analiza todas tus redes sociales

Te aseguro que con estos pasos aumentarás el porcentaje de ventas de tu tienda online. ¡Mucha suerte!

7 puntos que le gustan a Google

¿Qué le gusta y qué no a Google?

Google, el 'Rey de los buscadores' tiene el poder (o casi todo). Así que no nos queda más remedio que seguir sus normas si queremos que sus robots indexen nuestros contenidos.

Hay muchas variables a tener en cuenta, pero quizás las más básicas para empezar son las siguientes: 

1. No abuses de palabras claves
2. No copies contenido
3. No sobreoptimices la web: es el peor enemigo del seo
4. Le gusta que generes mucho contenido
5. Le gusta que el contenido esté bien organizado para que el usuario encuentre bien la información
6. Premia la antigüedad de un dominio
7. Odia el contenido oculto: no poner palabras en transparente o en superminúsculas

    

    ¿Te interesa saber más sobre cómo optimizar tu blog o web? 

Cómo hacer un Estudio de Mercado 2.0

Cómo hacer un Estudio de Mercado 2.0

Un estudio de mercado (e-researching) es básico a la hora de emprender un nuevo proyecto o analizar la viabilidad de una nueva línea de negocio (producto o servicio): minimizan el riesgo, te ayudan a definir una meta, quién es tu público objetivo, qué comportamiento de compra tiene, la tendencia del mercado y la competencia.

Forma parte del  Plan de Marketing Digital  y su objetivo es aportar datos que luego te permitirán definir la estrategia a seguir. 

Según Kotler, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afronta una organización". 

¿Por dónde empezamos?

Vamos a plantearnos algunas preguntas que nos ayudarán a desarrollar y conocer a fondo dónde queremos actuar, quién es nuestra competencia y quiénes van a ser nuestros futuros clientes:

Entorno:

• ¿Has analizado la situación político-socio-económica?
• ¿Conoces las tendencias del mercado?
• ¿Conoces el sector?
• ¿Tu mercado es local, provincial, nacional o internacional?
• ¿Conoces la distribución de la cuota de mercado?

Análisis de la competencia:

• ¿Conoces a tu competencia?
• ¿Sabes qué productos o servicios tiene?
• ¿Has localizado su ubicación y área de actuación?
• ¿Qué promociones o publicidad hacen?
• ¿Tienen web, blog corporativo o revista?
• ¿Están en redes sociales?
• ¿Su web está bien estructurada y optimizada?
• ¿Qué acciones de marketing online-offline realizan?
• ¿Cuál es su estrategia de precios?

Público Objetivo:

• ¿Sabes cuál es tu público objetivo?
• ¿Quién y cómo es?
• ¿Sexo, edad, estado civil, habitat?
• ¿Sus aficiones?
• ¿El nivel de estudios o su profesión? 
• ¿Qué servicio o producto busca?
• ¿Conoces su comportamiento de compra?

¿Qué herramientas online utilizo?

• Buscador de Google
• Explora en Google Trends las búsquedas y tendencias más populares
• Agrega en Google Alerts noticias del sector
• Visita web y blogs
• Analiza las Redes Sociales
• Localiza revistas, organismos, asociaciones, consultoras...
• E-encuestas: e-encuestas, online encuesta,..  
• Dinámica de grupo online: focus group

¿Dónde puedo buscar más información offline?

• Busca información en la Cámara de Comercio de tu ciudad
• Si tu proyecto es internacional acude al ICEX
• Dirígete a la oficina más próxima del Instituto Nacional de Estadística o a través de Internet y averigua cual es el censo de la población de tu mercado potencial

Una vez tengamos toda la información procedemos a realizar el DAFO digital donde analizaremos nuestras amenazas y oportunidades (externo) y los puntos fuertes y débiles (interno). 

Espero que encuentres útil esta información. ¿Quieres dejar tu comentario?

Cómo construir tu Marca Personal 2.0

Las redes sociales son un trampolín para darte a conocer y por eso es importante dar un toque de diferencia respecto a los demás en tus perfiles. Vamos a crear nuestra tarjeta de visita: tu marca personal. 

¿Qué es marca personal?

Marca personal es quién eres tú: lo que te gusta hacer, tu trabajo, tus habilidades, tu entorno, tus aficiones...

No tienes que intentar ser alguien que no eres por gustar o destacar más. Sé tú mismo, sé natural y sabemos que la mayoría no te conoce personalmente, pero ¿porqué intentar aparentar ser alguien que no eres? Incluso por la red acabas con el tiempo detectando quién aparenta y quién es de verdad. Por eso es tan importante que en pocas palabras reflejes lo más destacado o relevante de ti.

¿Por dónde empiezo?

No tienes que crear perfiles sin sentido en todas las redes sociales existentes. Empieza por ver en el buscador dónde apareces y qué se dice de ti en la red. 

Una marca personal se construye día a día compartiendo, seduciendo y atrayendo con contenidos de valor. Hay que ser coherentes y transparentes.

Una vez tengas definido quién eres y qué quieres mostrar podrás construir fácilmente tu marca profesional. 

¿Jugamos?

1. Escribe en un papel tus defectos y tus virtudes, no los que crees que piensa la gente de ti, sino los que tú crees. Sé sincer@.
2. Escribe 5 objetivos a nivel personal. No tienen que ser materiales ni grandes logros.
3. Enumera las 10 personas más importantes en tu vida. Luego pregúntate por qué las has elegido, qué te aportan.
4. Elige a 3 de las 10 personas que has enumerado antes y pídeles que te escriban en un papel cómo te ven: virtudes, defectos, habilidades, etc.
5. En una cena de amigos o en una reunión con personas de confianza  propón un juego: imitaros los unos a los otros.  Observa cómo te imitan (aunque lo exageren), porque así es como te ven cuando te relacionas. Es muy interesante el resultado.

Empieza hoy mismo

No he dicho que sea fácil, no lo es. Estos ejercicios te ayudarán a conocerte mucho mejor, reforzar lo positivo y trabajar lo que tú creas que puedes mejorar. Te dará seguridad y te ayudará a crear tu marca personal. 

Aprende a sacar lo mejor de ti, ser positivo, luchar y conseguir tus objetivos personales. 

La marca personal o personal branding es la base de todo: tu forma de ser, de expresarte,  tu lenguaje no verbal, tu forma de vestir, tus valores…¡Por eso todos somos diferentes y aportamos algo! Aprende a sacar partido y empieza a trabajar en ti. ¡No deja de ser marketing de atracción!

Primeros pasos en tu Marca Personal

1. Define el nombre que utilizarás: nombre+apellido, apodo, iniciales...
2. Qué incluirá tu perfil: profesión, empresa, emprendedor de, habilidades, aficiones, una cita, tu blog, un proyecto...
3. Tono de la comunicación que vas a emplear: formal, divertida, cercana...
4. Imagen y diseño de tu marca personal: fotos, formas, colores, tipografía...
5. En qué red social tendrás presencia: facebook, twitter, linkedin, pinterest, google+...

Si todavía no tienes perfiles hechos en ninguna red social te aconsejo leer el post sobre cómo crear una buena Bio en Twitter.Cada red social tiene sus particularidades. 

Si te apetece también puedes crear tu web personal de forma gratuita  con una herramienta que encontrarás en el Blog de Esmeralda Díaz-Aroca.

Recuerda que la marca personal es un proceso lento y que requiere de pasión, constancia y paciencia. 

¿Empezamos?